*** ALGEMENE VOORWAARDEN
Algemene Voorwaarden
QUASIMIR is een webwinkel , kantoorhoudende en gevestigd te 5961 TB Horst, Hertog van Gelresingel 20, en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Venlo onder nummer 14121141.
Onderstaand vindt u de algemene voorwaarden van QUASIMIR.
Wanneer het leveringen of diensten betreft die niet via de webwinkel plaatsvinden, maar ontstaan uit bijvoorbeeld contante verkopen dan zijn de artikelen "Annuleren", “Bestellen” en “Retourneren” uitgesloten van deze voorwaarden. Op alle leveringen, diensten en overeenkomsten van of met QUASIMIR als ook op deze voorwaarden is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
1.0 – Prijzen
Alle genoemde prijzen in de webwinkel QUASIMIR zijn in euro`s, inclusief 19% BTW en exclusief verzendkosten en eventueel bijkomende kosten voor betaling via Ideal ad € 1,19 per transactie. Zolang de overeenkomst niet definitief tot stand is gekomen, is QUASIMIR bevoegd de vermelde prijzen alsmede de voorwaarden te ikzigen. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u een definitieve bestelling plaatst bij QUASIMIR. Wanneer er prijsverhogingen na het plaatsen van uw bestelling plaats vinden dan zullen deze NIET aan u worden doorberekend. Wanneer er een prijsdaling plaats vind dan profiteert u hiervan WEL, tenzij u bestelling reeds aan u verzonden is. U gaat op het moment van het bevestigen van uw bestelling automatisch akkoord met deze algemene voorwaarden.
2.0 – Bestellen
Alle omschreven en afgebeelde artikelen op de website van QUASIMIR die voorzien zijn van een bedrag, kunnen besteld worden in de webwinkel. QUASIMIR hanteert geen minimum bestelbedrag. Na het plaatsen van de bestelling ontvangt u direct een orderbevestiging per e-mail met daarin een overzicht van de bestelde artikelen, het factuurnummer en het afleveradres. Wanneer de gegevens op de orderbevestiging onjuist zijn, dan kunt u mij hierover per e-mail berichten. Wanneer ik binnen 24 uur geen reactie van u hebben ontvangen, ga ik er vanuit dat alle gegevens correct zijn. Bij QUASIMIR is het in tegenstelling tot veel andere webwinkels WEL mogelijk achteraf nog producten aan uw definitieve bestelling toe te voegen. U dient dit uiteraard zelf per mail en binnen 4 uur na het plaatsen van uw bestelling aan mij te melden. Wanneer 4 uur na uw bestelling nog artikelen wenst toe te voegen aan uw bestelling dan is dit niet meer mogelijk en zult u deze op basis van een nieuwe bestelling via de webwinkel moeten bestellen.
QUASIMIR hanteert zo kort mogelijke levertijden en zal er dan ook alles aan doen de bestelde artikelen zo spoedig mogelijk bij u af te laten leveren. Alle voorradig artikelen zullen binnen 3 werkdagen na ontvangst van uw betaling bij u thuis worden afgeleverd. Wanneer een door u besteld artikel niet voorradig is zal ik u hierover uiterlijk binnen 5 werkdagen informeren en u op de hoogte brengen van de te verwachten levertijd.
Mocht de levertijd van een artikel toch langer blijken dan gemeld dan behoudt u te allen tijde het recht uw bestelling te annuleren. Wanneer een artikel niet of slecht leverbaar blijkt behoud QUASIMIR uiteraard ook het recht uw bestelling te annuleren. Dit zal uiteraard altijd in overleg met uzelf gebeuren. Uw betaling ontvangt u in geval van annulering uiterlijk binnen 7 werkdagen na datum annulering retour.
U kunt geen rechten ontlenen aan uw koopovereenkomst.
3.0 - Betalen
Wanneer de bestelling via de website van QUASIMIR plaatsvindt, dient u het totaalbedrag van uw bestelling, en (indien van toepassing) de bijdrage in de verzendkosten, aan mij te voldoen, waarbij een online betaling via het erkende en beveiligde betalingssysteem van IDEAL onze voorkeur geniet. Indien u niet over de mogelijkheid beschikt om via IDEAL te betalen, dan kunt u kiezen voor een overboeking.
Zodra ik de betaling van u heb ontvangen, bevestig ik dit eveneens per e-mail. Hierna zal de afwikkeling van de bestelling in werking gesteld worden. Wanneer de betaling niet via IDEAL tot stand komt, maar middels een overboeking, dan brengt dit automatisch een iets langere levertijd met zich mee. Uiteraard streef ik er naar om uw bestelling zo spoedig mogelijk te verwerken.
Bij afhalen geldt een betaling bij levering (dit tenzij deze nog niet per bank zijn voldaan).
4.0 - Verzenden en Verzendkosten
Voor bestellingen via de website hanteert QUASIMIR de tarieven van TNT post. De verzendkosten zijn voor rekening van koper tenzij anders overeengekomen.
5.0 – Levering
Voor iedere bestelling geldt dat er alleen wordt geleverd na ontvangst van de betaling. QUASIMIR levert alleen bestellingen af in Nederland en België. Alle bestellingen worden aangeboden op het opgegeven afleveradres.
QUASIMIR biedt u ook de mogelijkheid uw bestelling, na afspraak, bij mij af te halen. Wanneer u dit wenst kunt u dit aangeven bij uw bestelling en zal ik zodra uw bestelling voor u klaar staat telefonisch contact met u opnemen voor het maken van een afhaal-afspraak.
Het afhaaladres is:
QUASIMIR
Hertog van Gelresingel 20
5961 TB Horst
Nederland
Na ontvangst van de betaling wordt de bestelling door QUASIMIR zo spoedig mogelijk verwerkt. Uw bestelling wordt doorgaans binnen 3 tot 5 werkdagen afgehandeld. Wanneer het pakket verzonden wordt, ontvangt u van mij een e-mail met daarin de bevestiging van de zending. Uiteraard streef ik er naar om uw bestelling zo spoedig mogelijk te verwerken. Wanneer de betalingen van uw bestelling niet via IDEAL heeft plaatsgevonden, brengt dit automatisch een langere levertijd met zich mee.
Aan de gemelde en vermelde leveringstermijnen kunnen geen rechten worden ontleend. Bovendien kunnen de genoemde leveringstermijnen niet leiden tot enige vorm van aansprakelijkheid. Aan het verzenden van de artikelen wordt de grootst mogelijke zorg en aandacht besteed. Al onze producten worden zorgvuldig en goed verpakt voor verzending. QUASIMIR is niet aansprakelijk voor vertraging van levertijden welke ontstaan tijdens of voortvloeien uit het vervoer van uw bestelling door TNT Post of andere distributeurs.
Het is QUASIMIR in voorkomende gevallen toegestaan de verkochte artikelen in gedeeltes te leveren. Wanneer een dergelijke situatie zich voordoet zal QUASIMIR de koper per e-mail op de hoogte stellen van de reden van de gedeeltelijke levering. Wanneer een bestelling in meerdere leveringen plaatsvindt, zal QUASIMIR de extra verzendkosten die hiermee gemoeid zijn voor eigen rekening nemen.
6.0 - Onjuiste bezorging
Bij het plaatsen van uw bestelling dient u zelf zorg te dragen voor de vermelding van het juiste afleveradres. U wordt geacht deze gegevens bij iedere bestelling op juistheid te controleren en ze waar nodig aan te passen. QUASIMIR kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het bezorgen van de bestelling op een onjuist adres, wanneer dit het gevolg is van typefouten en/of het invullen van onjuiste gegevens door de klant.
7.0 – Retourneren
U heeft het recht om de door QUASIMIR geleverde artikelen binnen 14 werkdagen na ontvangst te retourneren onder de volgende voorwaarden:
7.1 - Het retourrecht geldt alleen voor ongebruikte artikelen welke in originele staat verkeren en zijn voorzien van de originele verpakking en inclusief een kopie van de factuur met daarop uw volledige adresgegevens.
7.2 - Het retourneren van artikelen is alleen mogelijk wanneer u mij voorafgaand aan de retourzending per e-mail met opgaaf van redenen in kennis stelt van de retourzending. De aanmelding van de retourzending wordt per e-mail aan u bevestigd. Het bedrag van de retouren wordt gecrediteerd in de vorm van een tegoedbon. De tegoedbon is onbeperkt geldig en kan online gebruikt worden om een openstaande bestelling (gedeeltelijk) te voldoen óf om bij een eerstvolgende bestelling bij QUASIMIR te verzilveren.
7.3 - De verzendkosten van de retourzending komen ten alle tijde voor rekening van de koper. De kosten voor ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden in mindering gebracht op uw terugbetaling.
Indien bij het retourneren van de artikelen bovengenoemde regelgeving wordt nageleefd, zal QUASIMIR het bedrag (met uitzondering van de verzendkosten en eventuele overige kosten door bijv. schade) binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending in de vorm van een tegoedbon aan u retourneren; deze tegoedbon is een jaar geldig.
QUASIMIR behoudt zich het recht om geretourneerde artikelen te weigeren of slechts een gedeelte van het bedrag te retourneren als het vermoeden bestaat dat het artikel is gebruikt of opzettelijk is beschadigd. Wanneer de geleverde artikelen niet binnen de termijn van 7 werkdagen zijn geretourneerd, geldt dat de zending door u is geaccepteerd.
8.0 - Persoonlijke gegevens
Om de bestellingen te kunnen verwerken, zullen uw persoonlijke gegevens worden opgeslagen in een relatiebeheerprogramma van QUASIMIR. Daarnaast worden uw gegevens door QUASIMIR aangewend voor interne marketingdoeleinden, zoals bijvoorbeeld het toezenden van mailings. Uw gegevens zullen niet voor commerciële doeleinden aan derden ter beschikking worden gesteld. Uiteraard hanteert QUASIMIR bij het gebruik van uw persoonlijke gegevens de vigerende wet- en regelgeving.
9.0 - Aansprakelijkheid
QUASIMIR is niet aansprakelijk voor schade die kan voortvloeien uit het gebruik van de door mij geleverde producten. Tevens is QUASIMIR niet aansprakelijk voor de aantasting van kleur en materiaal als gevolg van het gebruik van de producten binnen, buiten alsmede het gebruik van de artikelen op veranda`s en/of terrassen. Door (weers)invloeden van buitenaf kan het uiterlijk of de kleur van het materiaal veranderen. Ik adviseren u de producten na het gebruik naar binnen te verplaatsen. Zo voorkomt u grotendeels aantasting van kleur en / of materiaal en verlengt u de levensduur van de producten. QUASIMIR kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor de eventuele gevolgen van een vertraagde levering en / of typefouten of onjuistheden in een door de klant ingevulde tekst. De aansprakelijkheid van QUASIMIR beperkt zich altijd tot het bedrag van de verzonden factuur van de betreffende bestelling minus de verzendkosten.
10.0 - Afbeeldingen en omschrijvingen
De inhoud van deze site is met grote zorgvuldigheid samengesteld. De artikelen in mijn webwinkel worden zo duidelijk mogelijk en waarheidsgetrouw afgebeeld en omschreven. De kleuren van de afbeeldingen op de website kunnen als gevolg van beeldschermkwaliteit enigszins afikken van de echte kleuren van de producten. U kunt hieraan geen rechten ontlenen. Ik kunnen niet uitsluiten dat bepaalde informatie niet juist en/of onvolledig is. QUASIMIR is niet aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie op de website.
11.0 - Vragen en opmerkingen
QUASIMIR streeft naar tevreden klanten en zal haar uiterste best doen om eventuele klachten naar alle redelijkheid in onderling overleg op te lossen. Mocht u vragen, klachten, opmerkingen en/of suggesties hebben, dan stel ik het op prijs als u het mij laat weten via de mail info@quasimir.nl of mijn postadres: Hertog van Gelresingel 20, 5961 TB te Horst.
12.0 – Copyright
Alle rechten zijn voorbehouden aan QUASIMIR. Niets van deze website mag zonder schriftelijke toestemming van QUASIMIR door derden worden gebruikt of verspreid.
